Serious games NGinfra ingezet bij Vitens

Speciaal voor workshops tijdens InfraTrends 2025 ontwikkelde NGinfra serious games. Het spelen ervan bleek een mooie les in bewustwording over cross-sectoraal samenwerken. Partner Vitens besloot de spellen ‘Samen sturen in de regio’ en ‘Samen eerlijk sturen’ in te zetten als teambuildingsessie met de afdeling Business Development en Innovatie.

Enkele inzichten die het team op deed:

• Ver vooruitkijken loont!
• Je hebt in ieder geval één initiatiefnemer nodig die iedereen bij elkaar brengt voor een integraal overleg om gezamenlijk vooruit te gaan in de regio in plaats van ieder voor zich.
• Iedere ‘infrapartij’ heeft een eigen strategie qua vooruitkijken, overlegstructuur en aanleg.
• Besef het belang van heldere communicatie en opvolging daarvan.
• Elke ingreep in een systeem heeft een onbedoeld effect. Bijvoorbeeld: ‘water is te goedkoop’ klinkt leuk, maar hoe overzie je de consequenties van keuzes rondom beprijzing?
• Tijdens het spel werd al snel in termen van winnen versus verliezen gedacht. Is dat het oude denken van concurrentie? Is dat ook zo bij de ‘eerlijke prijs?’ of is het dan eerlijker verdeeld?

Vitens ziet verschillende parallellen met de drinkwatersector. Joost Bouten, duurzaamheidsmanager afdeling business development: “Je leert tijdens de serious game dat het niet gaat om het spel, maar om de spelregels. Dat heeft ons aangezet om te reflecteren op de ‘spelregels’ binnen de drinkwatersector op het vlak van tarieven en het ontwikkelen van infra in de regio. De inzichten nemen wij mee om richting te geven aan de experimenten/sprints die wij samen met NGinfra in 2026 gaan doen.”